El sector asistencial se enfrenta a una revisión digital a gran escala y la sustitución de la infraestructura informática debería ser el primer paso del proceso, no un paso posterior.
El sector asistencial se enfrenta a cambios importantes y los plazos se acercan rápidamente. Muchas organizaciones ya están empezando a sustituir su anticuada tecnología, como los viejos sistemas de teleasistencia y de llamada a enfermería, y con ello se presenta la oportunidad no solo de incorporar nuevos equipos, sino de actualizar la infraestructura y aprovechar las nuevas tecnologías para ayudar a mejorar el servicio y la atención prestados a los residentes.
Desconexión analógica
Uno de los mayores aceleradores de los cambios que se están produciendo es el apagón analógico. Los proveedores de telecomunicaciones tienen previsto desconectar la antigua red telefónica analógica (RTPC) y migrar a todos los clientes a servicios digitales antes de finales de 2025, con lo que muchos sistemas y aspectos cruciales de la infraestructura corren el riesgo de quedarse obsoletos en pocos años. En muchos casos, esto afectará no sólo a los sistemas telefónicos, ya que muchos sistemas de atención digital, incluidas las alarmas personales y los sistemas de seguridad, también funcionan con estas redes.
Modernización de la infraestructura informática
El paso de los sistemas analógicos a los digitales puede parecer a primera vista un proceso sencillo, pero para funcionar correctamente muchos sistemas de asistencia digitales dependen de una infraestructura informática más amplia, como la conectividad a Internet, la telefonía, la seguridad y, en algunos casos, los servicios basados en la nube. Es más, estos sistemas necesitan personal con formación informática para manejarlos y gestionarlos. Optar simplemente por sustituir los equipos analógicos por digitales puede acarrear distintos problemas si la infraestructura no está preparada para soportarlo.
Oportunidades en el sector asistencial
El paso a la tecnología digital no debe verse necesariamente como un problema, sino como una oportunidad de mejorar, reforzar y preparar el futuro. La recopilación de datos y la elaboración de informes pronto estarán a la vanguardia de la tecnología asistencial. Los sensores y dispositivos pueden trabajar juntos para supervisar una serie de elementos en la habitación, desde la temperatura y el consumo de energía hasta la salud y el movimiento de los residentes, con el objetivo de combinar estos datos para proporcionar análisis detallados y valiosos para los cuidadores. Esta tecnología es más que un simple truco para atraer a los residentes: mejora y puede salvar vidas.
La modernización de los sistemas asistenciales y las redes de Internet no sólo proporciona una plataforma para mejorar el nivel de asistencia, sino que también brinda a los residentes la oportunidad de utilizar su propia tecnología de forma más eficaz. Los residentes que llegan con dispositivos inteligentes pueden estar seguros de que, por ejemplo, pueden videollamar a amigos y familiares con una conexión estable o acceder a servicios de streaming en línea para entretenerse. Las organizaciones que no reconozcan el aumento de residentes con conocimientos tecnológicos pronto se quedarán rezagadas con respecto a otros proveedores si no son capaces de ofrecer un cierto nivel de acceso en línea e instalaciones digitales.
Próximos pasos
Quedan tres años hasta la fecha propuesta para el apagón analógico, lo que da a los profesionales sanitarios tiempo suficiente para evaluar sus instalaciones actuales y planificar una actualización gradual de sus equipos. Dicho esto, los planes de migración a un sistema digital deben empezar pronto para que la implantación sea completa y eficaz. Una planificación temprana permite encontrar con antelación las soluciones más adecuadas y reducir al mínimo las pérdidas de servicio y las interrupciones.
Si desea obtener más información sobre los sistemas de asistencia digital o necesita ayuda para crear una hoja de ruta para la actualización en los próximos tres años, póngase en contacto con nosotros. ASK4 trabaja con numerosos clientes del sector asistencial y conoce a fondo los requisitos de estas organizaciones y los problemas a los que se enfrentan actualmente.
