En los edificios de varios inquilinos, como los de construcción en alquiler, hay muchos requisitos complejos en cuanto a conectividad, lo que significa que los ISP tradicionales no suelen estar equipados para atender el entorno y las necesidades únicas de sus residentes.
Una Internet fiable y de alta calidad nunca ha sido tan vital para el éxito de una residencia de varios inquilinos como lo es hoy en día. No solo la base de residentes millennials, en su mayoría conocedores de la tecnología, utilizan una gran colección de dispositivos en sus hogares, sino que el aumento del número de dispositivos y aplicaciones inteligentes para el hogar pone de relieve la necesidad de redes robustas y fiables que permitan a las personas gestionar sus hogares de la forma que deseen.
En 2017, una investigación de ASK4 sobre el estilo de vida de los adolescentes que se acercan a la edad universitaria reveló que los adolescentes que planeaban estudiar poseían una media de 10,4 dispositivos inteligentes. 6 años más tarde, en 2023, esos mismos adolescentes que se habrán graduado en la Universidad y ahora son jóvenes profesionales en busca de una vivienda de alquiler (sin duda acumulando dispositivos adicionales mientras tanto). Esto significa que los residentes no solo esperan, sino que necesitan un alta inmediata y conexión a Internet segura y de alta calidad nada más mudarse, para poder hacer funcionar su flota de dispositivos inteligentes.
Los operadores que ofrezcan este tipo de conectividad a los residentes por adelantado cosecharán los beneficios en términos de reputación, arrendamientos más largos y, cuando se combinen con la tecnología ESG y la funcionalidad de elaboración de informes, una mejora de los ingresos netos de explotación a través de ofertas comerciales flexibles y la posibilidad de reducir los costes energéticos.
Donde los ISP tradicionales no pueden satisfacer las necesidades de los residentes en edificios de alquiler
A la hora de conectar a residentes en urbanizaciones de construcción en alquiler, los ISP tradicionales suelen tener una serie de limitaciones. En primer lugar, no existe una capa de servicio gestionado, lo que significa que la supervisión y el mantenimiento, así como las mejoras proactivas del servicio, son inexistentes en comparación con un servicio gestionado. Además, el modelo tradicional de ISP no es compatible con el modelo de negocio de los operadores de alquiler con todo incluido, ya que las suscripciones a Internet no pueden incluirse en los costes de alquiler. Estos problemas se traducen en una menor calidad de la conectividad y un servicio por debajo de las expectativas de los residentes.
Muchos operadores multiinquilino tienden a cometer el error de equiparar los servicios de Internet tradicionales gestionados y no gestionados. Mientras que muchos proveedores tradicionales ofrecen conectividad de fibra estándar que, si bien proporciona conectividad al apartamento, no la extiende a todo el edificio o recinto, lo que puede desconectar la idea de una comunidad en todo el recinto y limita la experiencia de conectividad sólo al apartamento de los residentes. Se trata de una consideración especialmente importante en las promociones de construcción en alquiler, ya que los residentes no sólo se sienten atraídos por edificios concretos por la calidad de los apartamentos, sino también por la ubicación, las empresas de sus edificios y la sensación de comunidad integrada que ofrece la construcción en alquiler.
El servicio de Internet gestionado de ASK4 ayuda a los residentes a integrarse en la comunidad de un edificio al permitirles conectarse a su propia red privada y segura, independientemente de dónde se encuentren. En la práctica, esto significa que los dispositivos inteligentes de sus apartamentos pueden funcionar mientras cenan en la cafetería del edificio o hacen ejercicio en el gimnasio, por ejemplo, haciendo que esas instalaciones comunes se sientan parte de su hogar.
El siguiente cuadro ilustra las diferencias entre los dos tipos de servicio de Internet...
En qué destaca el servicio gestionado de ASK4
El servicio gestionado de ASK4 está diseñado específicamente para edificios de varios inquilinos y satisface perfectamente las necesidades de residentes, operadores e inversores. Para los residentes, la conectividad es sinónimo de calidad, fiabilidad y comodidad. Con nuestro servicio gestionado no sólo tienen acceso a una cobertura WiFi superrápida, fiable y omnipresente desde el momento en que se mudan, sino que el servicio también incluye 4Network, la galardonada solución de ASK4 que les permite conectar dispositivos inalámbricos y por cable de forma segura a través de una red privada. Los residentes también pueden elegir el paquete de velocidad que se adapte a sus necesidades. Tanto si se trata de un diseñador gráfico que trabaja desde casa y debe disponer de velocidades de carga extremadamente altas para transferir archivos, como de un residente que simplemente necesita una conexión fiable y estable para transmitir en streaming en su smart TV, pueden elegir el nivel de conectividad más adecuado.
El servicio gestionado de ASK4 admite un número ilimitado de dispositivos y acceso de invitados, y ofrece un servicio de atención al cliente multicanal y multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, para ofrecer la máxima comodidad y asistencia precisamente cuando la necesitan.
Un servicio gestionado de extremo a extremo también beneficia a los operadores de edificios, ya que proporcionamos redes de personal especializado, asistencia continua al cliente y trabajamos de forma proactiva para establecer hojas de ruta tecnológicas que garanticen que los edificios a los que prestamos servicio están preparados para el futuro. Realizar cambios en la infraestructura hoy garantizará que los activos estén preparados para seguir el ritmo de la evolución tecnológica, sin tener que realizar actualizaciones en momentos inoportunos. Colaboramos con nuestros clientes para comprender sus ambiciones y objetivos, quiénes son sus residentes y el tipo de experiencia que desean ofrecer.
Objetivos ESG y acreditación WiredScore
El servicio gestionado de ASK4 también está diseñado para permitir a los operadores integrar la tecnología y los informes ESG, trabajando para proporcionar datos vitales sobre el rendimiento de los activos e involucrar a los residentes para mantener un bajo consumo de energía. Para el inversor, estos beneficios se traducen en un aumento del valor de los activos, la optimización de las inversiones y los ingresos netos de explotación, y el cumplimiento de los principios ESG gracias a la elaboración de informes precisos.
Los profesionales acreditados de ASK4 también pueden trabajar con nuestros clientes para ayudar a sus edificios a alcanzar los niveles deseados de certificación WiredScore para mostrar la potente conectividad digital y las capacidades inteligentes a los residentes potenciales. Puede leer más sobre WiredScore y cómo ASK4 puede ayudarle a conseguir la certificación aquí.
¿Qué es 4Network?
4Network es la solución exclusiva de ASK4 que permite una conectividad y comunicación perfectas entre todos los dispositivos de un residente, en todo el edificio, superando las crecientes demandas de los hogares con múltiples dispositivos y funcionalidades IoT, así como los sistemas clave del edificio.
Vea el siguiente vídeo para comprobar cómo 4Network es la solución perfecta para edificios de varios inquilinos.
