¿Su conexión a Internet es lenta o poco fiable cuando trabaja desde casa? Aquí tienes algunas cosas que puedes hacer para mejorar tu conexión...
Algunos de nosotros no tenemos acceso a Internet de alta velocidad en casa (sobre todo los que viven fuera del centro de las ciudades, en entornos rurales). Esto no suele ser un problema para quienes no realizan actividades especialmente exigentes en línea, pero desde que la mayoría de nosotros empezamos a trabajar desde casa, las conexiones a Internet por debajo del par se han convertido en un problema mucho mayor. Incluso los que tienen buenas conexiones a Internet pueden ver un descenso en el rendimiento de vez en cuando sin una explicación real de por qué.
No hay nada más frustrante que las videollamadas con búfer o las descargas lentas de archivos grandes, pero puede que no necesites cambiar de proveedor o cambiar a un paquete de mayor velocidad para mejorar tu actual servicio de Internet. Aquí tienes algunas cosas sencillas que puedes hacer ahora mismo para arreglar una conexión a Internet lenta.
Reinicio del router
Sí, volvemos a lo de siempre... "¿Has probado a apagarlo y volverlo a encender"? Si tienes problemas de velocidad, lo primero que tienes que hacer es reiniciar el router. Apaga el router, desenchúfalo de la corriente, vuelve a enchufarlo y enciéndelo al cabo de unos 30 segundos. Esto puede mejorar la velocidad.
Consulte a su ISP
Si reiniciar el router no funciona, puede que merezca la pena llamar a tu proveedor de servicios de Internet. Echa un vistazo al paquete que tienes con tu proveedor de servicios y realiza una prueba de velocidad en tu dispositivo. Si las velocidades son mucho más bajas en varios dispositivos, podría haber un problema con tu proveedor. Ponte en contacto con ellos para averiguar si hay algo que se pueda arreglar sin tu intervención.
Distancia e interferencias
Si trabajas desde casa en una habitación libre o en un despacho en el piso de arriba, es muy probable que te encuentres a bastante distancia de tu router inalámbrico, lo que podría traducirse en velocidades lentas. Cuanto más lejos esté el dispositivo del router, menor y menos fiable será la señal WiFi debido a la distancia y a obstáculos como paredes, suelos y muebles. Quizá te interese comprar un amplificador de señal inalámbrica que puedas enchufar a la red eléctrica en algún lugar entre tu lugar de trabajo y el router para ampliar la señal.
Enchufar
Si tu portátil tiene un puerto ethernet, es aconsejable que lo conectes directamente al router mediante un cable ethernet. Es la mejor forma de garantizar conexiones rápidas y estables. Si trabajas a cierta distancia de tu router, también puedes utilizar adaptadores Powerline, que básicamente convierten tu cableado eléctrico en cables de red.
Desconectar dispositivos y aplicaciones
Si compartes casa con otras personas que usan Internet mientras tú trabajas, es muy probable que estén consumiendo un ancho de banda considerable. Si tienes una conexión superrápida, esto no debería ser un problema, pero si tienes una conexión más lenta y durante el día hay gente haciendo videollamadas, viendo la tele en streaming (quizá a través de Netflix) o jugando online, puede que tengas que pedirles que se tomen un descanso mientras trabajas. Algunos de estos servicios tienen funciones que te permiten limitar las descargas bajando la calidad: puede ser un buen compromiso para evitar que todos en tu casa se peleen por el ancho de banda a la vez. Comprueba también que los dispositivos inactivos no estén conectados a Internet durante el día. Muchos aparatos descargan y actualizan mientras están en modo de reposo, lo que podría estar contribuyendo a las caídas de velocidad.
Actualice sus controladores
Si todo lo demás falla, comprueba si necesitas actualizar los controladores de tu máquina. Consulta con tu departamento informático si pueden ayudarte a instalar las actualizaciones. Si no, tendrás que ir al sitio web del fabricante de tu ordenador y comprobar manualmente si hay nuevos controladores. También es posible que tengas que actualizar el firmware de tu router. Tu proveedor de Internet debería poder hacerlo por ti de forma remota o explicarte el proceso.
