ASK4 ha sido un socio de conectividad de confianza para Student Ro ost desde el lanzamiento de la marca en 2017, proporcionando servicios de Internet totalmente gestionados a su cartera nacional. En 2024, ASK4 se aseguró otro contrato de siete años con Student Roost, que incluye un servicio integral y la actualización de equipos en todos los centros.
Requisitos del proyecto
Student Roost necesitaba una solución de conectividad mejorada para satisfacer las crecientes exigencias de la vida estudiantil moderna. Entre sus requisitos principales se encontraban:
Una actualización completa de servicios y equipos en toda su cartera
Tecnología preparada para el futuro, incluido WiFi 6, para mejorar la experiencia de los estudiantes en sus edificios
Conectividad constante y de alta velocidad con paquetes de servicios mejorados
Un despliegue cuidadosamente planificado para minimizar las molestias a los residentes y las operaciones.
La solución ASK4
ASK4 diseñó e implantó un plan de actualización estructurado y por fases en colaboración con Student Roost. Los elementos clave de la solución incluían:
- Mejora de 16.025 plazas entre marzo y julio de 2024
- Instalación de un nuevo centro de 774 camas en Belfast en agosto de 2024, totalmente equipado con tecnología WiFi 6 en las habitaciones
- Paquetes de servicios mejorados, como velocidades de 400 Mb/s, 4Network con dispositivos ilimitados y 4Backup para una mayor conectividad.
- Otras 5.303 camas previstas en 2026/2027 para garantizar la mejora continua del servicio
- Planificación multiequipo basada en la ciudad para gestionar eficazmente las actualizaciones en múltiples ubicaciones minimizando las interrupciones.
Superar los retos
Gestionar una modernización a gran escala en todo el país en un plazo ajustado planteaba retos logísticos y operativos. ASK4 los superó con éxito:
- Aplicación de una estrategia de despliegue ciudad por ciudad para agilizar la ejecución del proyecto.
- Despliegue de varios equipos en paralelo para acelerar las instalaciones y minimizar el tiempo de inactividad
- Mantenimiento de una comunicación y colaboración regulares con Student Roost para garantizar la alineación y una ejecución sin fisuras. Se enviaron boletines informativos a los residentes para ponerles al día de las obras, haciendo hincapié en el impacto positivo de las mejoras, sitio por sitio.
- Cumpliendo el plazo de entrega del proyecto comprometido, supervisando la transición y actuando con rapidez para resolver cualquier problema o superar obstáculos.
Resultados e impacto
Las mejoras realizadas y las nuevas instalaciones han aportado importantes beneficios a Student Roost y sus residentes:
- Mejora de la experiencia de los estudiantes con una conectividad más rápida y fiable
- Acceso ininterrumpido a la red con conexiones ilimitadas de dispositivos y paquetes de alta velocidad
- Infraestructura preparada para el futuro que satisfaga las crecientes necesidades digitales de los estudiantes residentes
- Mejoras planificadas continuas, que garantizan la calidad y escalabilidad del servicio a largo plazo.
Jonathan Bushell, Director de TI de Student Roost, ha declarado:
"Internet fiable y de alta velocidad ya no es un lujo, es una expectativa. Asociarnos con ASK4 nos ha permitido ofrecer una experiencia digital excepcional a nuestros residentes, y su enfoque proactivo para actualizar y preparar para el futuro nuestra infraestructura ha sido inestimable. El proceso de actualización estuvo bien coordinado, y la experiencia de ASK4 ha sido fundamental para mantenernos a la vanguardia".
Kerry Mattock, Director de Relaciones con los Clientes de Student Roost en ASK4, añadió:
"Student Roost ha sido un socio fantástico a lo largo de los años, y estamos encantados de seguir proporcionando conectividad de vanguardia a toda su cartera. Hemos trabajado estrechamente con su equipo para garantizar un proceso de actualización sin problemas, ofreciendo una solución que no sólo satisface las demandas actuales, sino que también les prepara para el futuro. Nuestro objetivo sigue siendo ofrecer un servicio fluido y de alta calidad tanto a los residentes como a los equipos de las instalaciones".
Futura colaboración y próximos pasos
ASK4 y Student Roost siguen colaborando estrechamente para garantizar mejoras y asistencia continuas. La siguiente fase de mejoras, que abarcará 5.303 camas adicionales, está prevista para 2026/2027. ASK4 mantiene su compromiso de ofrecer las mejores soluciones de conectividad y, durante los próximos siete años, seguirá prestando apoyo a Student Roost y ejecutando futuros proyectos en el marco de un acuerdo de colaboración permanente.
